微信服务号操作说明！

以下是甘肃工程帮微信服务号的操作说明，旨在帮助用户快速掌握各项功能的使用方法：

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一、关注服务号

• 搜索关注
  
  
  • 打开微信，点击右上角“+” → “添加朋友” → “公众号”。
  • 搜索“甘肃工程帮项目管家”，点击关注。
    
    
• 设置服务号置顶、实时推送政府公示、招标预告、中标公示
  
  
  • 微信改版后所有服务号为一个分组，直接点进去。
  • 选择甘肃工程帮项目管家。
  • 点击右上角的  ...
  • 选择置顶服务号。
  • 置顶后所有项目实时推送。
  • 开通消息通知设置。
    
    
    
    
    
• 招标项目查询搜索
  
  
  
  • 点击左下角键盘切换输入关键词。
  • 发送后，系统自动推送搜索结果。
  • 可以点击查看、或者点查看更多直接登录系统查看。
    
    
    
    
  
  

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二、功能菜单使用指南

服务号底部设有三个主菜单：

1. 项目贴吧

• 招标项目：每天实时更新最新项目、可输入关键词（如项目名称/编号）查看详情。
• 前期项目：最新甘肃省前期项目进度。
• 需求信息：企业行业最新需求信息发布交流。
  
  

2. 最新发布

• 最新发布：按照发布时间顺序瀑布流推荐项目信息。
  
  
  
  

3. 个人中心

• [color=var(--gray-8)]个人设置：微信账号绑定，绑定后同步历史记录。
• VIP会员办理：查看已提交的申请、缴费记录及结果通知。
• 消息通知：接收系统推送的审核结果、公告提醒等。
  
  

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三、常见问题解答

• Q1：招标文件无法下载？
  → 所有板块按会员类型进行开放，检查自己的会员类型，开通对应会员。若仍失败，联系客服反馈。
• Q2：意见建议反馈
  → 可以在管理事务板块反馈意见建议。
  
  

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四、互动与支持

• 在线客服：点击菜单“联系我们”-“在线咨询”，描述问题后等待回复（工作时间：工作日9:00-17:00）。
• 留言反馈：在对话框直接输入问题，后台将在24小时内答复。
  
  

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五、注意事项

• 账号安全：勿向他人泄露验证码及登录信息。
• 官方通知：政策变动或系统维护通知将通过服务号推送，请勿轻信非官方渠道信息。
• 资料准备：在线办理前确保文件格式正确（如PDF/JPG，大小≤10MB）。
  
  

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六、客服联系方式

• 电话：18693250551（工作日8:30-18:00）
• 邮箱：532660453@qq.com
• 地址：甘肃省兰州市城关区雁东路105号
  
  

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提示：建议将服务号“设为星标”以便及时接收消息。如有功能更新，请留意公众号推送通知。