微信服务号操作说明！
以下是甘肃工程帮微信服务号的操作说明，旨在帮助用户快速掌握各项功能的使用方法：一、关注服务号[*]搜索关注
[*]打开微信，点击右上角“+” → “添加朋友” → “公众号”。
[*]搜索“甘肃工程帮项目管家”，点击关注。
[*]设置服务号置顶、实时推送政府公示、招标预告、中标公示
[*]微信改版后所有服务号为一个分组，直接点进去。
[*]选择甘肃工程帮项目管家。
[*]点击右上角的...
[*]选择置顶服务号。
[*]置顶后所有项目实时推送。
[*]开通消息通知设置。
[*]招标项目查询搜索
[*]点击左下角键盘切换输入关键词。
[*]发送后，系统自动推送搜索结果。
[*]可以点击查看、或者点查看更多直接登录系统查看。
二、功能菜单使用指南服务号底部设有三个主菜单：1. 项目贴吧
[*]招标项目：每天实时更新最新项目、可输入关键词（如项目名称/编号）查看详情。
[*]前期项目：最新甘肃省前期项目进度。
[*]需求信息：企业行业最新需求信息发布交流。
2. 最新发布
[*]最新发布：按照发布时间顺序瀑布流推荐项目信息。
3. 个人中心
[*]个人设置：微信账号绑定，绑定后同步历史记录。
[*]VIP会员办理：查看已提交的申请、缴费记录及结果通知。
[*]消息通知：接收系统推送的审核结果、公告提醒等。
三、常见问题解答
[*]Q1：招标文件无法下载？
→ 所有板块按会员类型进行开放，检查自己的会员类型，开通对应会员。若仍失败，联系客服反馈。
[*]Q2：意见建议反馈
→ 可以在管理事务板块反馈意见建议。
四、互动与支持
[*]在线客服：点击菜单“联系我们”-“在线咨询”，描述问题后等待回复（工作时间：工作日9:00-17:00）。
[*]留言反馈：在对话框直接输入问题，后台将在24小时内答复。
五、注意事项
[*]账号安全：勿向他人泄露验证码及登录信息。
[*]官方通知：政策变动或系统维护通知将通过服务号推送，请勿轻信非官方渠道信息。
[*]资料准备：在线办理前确保文件格式正确（如PDF/JPG，大小≤10MB）。
六、客服联系方式
[*]电话：18693250551（工作日8:30-18:00）
[*]邮箱：532660453@qq.com
[*]地址：甘肃省兰州市城关区雁东路105号
提示：建议将服务号“设为星标”以便及时接收消息。如有功能更新，请留意公众号推送通知。
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